FAQ

会員登録はこちらのページより行ってください。完了時点ではメルマガ会員として登録となり、更にこちらのページより有料会員の登録を行っていただくことで様々な会員特典がご利用いただけます。

各種クレジットカード決済、キャリア決済（携帯払い）のいずれかがお選びいただけます。
一度操作を行っていただきますと、2ヶ月目以降は自動課金となりますのでご認識の程お願い致します。

入会は可能ですがすべてのコンテンツをお楽しみいただけない場合がございます。
発送物に関しまして可能な限りご手配いたしますが、正しいご住所の登録をお願いします。

会員特典のご案内は下記URLをご参照ください。
https://fc.rizinff.com/pages/benefits

メールアドレスまたはパスワードを再度ご確認いただき、ログイン操作をお試しください。

パスワードが不明な場合、パスワードを忘れてしまいましたの通り操作をお願い致します。
解決しない場合、お問い合わせフォームにてお申し付けいただけますようお願い致します。

当局にてご登録状況をお調べいたします。普段利用しているメールアドレスや過去に使用していたメールアドレス等、ご登録時のメールアドレスに近しい候補をお問い合わせフォームよりご連絡ください。

パスワードにつきましては、ログインページにて『パスワードをお忘れですか?』をクリックし、ご登録のメールアドレスを入力し、【送信】していただきますと再設定のご案内が届きます。
万が一、メールが届かない場合はご登録のメールアドレスが異なっている可能性がございます。
その場合は、お問合せフォームに以下情報をご記入の上ご連絡くださいませ。

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・会員登録時のメール受信有無
・氏名
・ご希望のメールアドレス
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会員登録時のメールが届いていない場合、メール受信が拒否されているか、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
念の為、以下ドメインをメールの受信設定よりご登録くださいませ。
ドメイン：rizinff.jp

お名前、ご住所、お電話番号につきましてはマイページご登録情報確認・修正画面にて、変更が可能です。
メールアドレスにつきましては、お客様にて操作出来る簡易機能を設けておらず当局操作にて対応とさせていただいております。
お手数をお掛けいたしますが、お問い合わせフォームより変更の旨をお申し付けいただけますと幸いです。

お問い合わせフォームよりご登録時のメールアドレスとお名前をご記入の上、支払い方法変更をお申し出ください。

大変お手数をお掛けいたしますが、入会ページより再度該当のプランにてご購入操作をお願いしております。

※再度購入操作を行っていただくのみとなりますので、退会の必要はございません。
最新で決済していただいたプランが毎月の自動決済対象となりますが、変更月のみ、両プランの月額費用が発生してしまいますのでご容赦いただけますと幸いです。

届いた商品に不良箇所・欠損箇所が見受けられた場合、商品のご到着から1週間以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。商品の欠損が確認できた場合、弊社が送料負担のうえ、交換品の対応をさせていただきます。

ニックネームを【企業名・会社名・店舗名（屋号)】等にすることはご遠慮ください。
こちらで上記に値すると判断した場合、ニックネームの掲載をしない場合がございます。予めご了承ください。

イベント開始時刻までに下記情報を当局宛にお送りください。
・名前
・メールアドレス
・電話番号
・辞退の理由
無断キャンセルされますと、今後のお申込みに影響する場合がございます。 

当選者様が超強者会員もしくは強者会員であれば、同伴者様はファンクラブに入会していない方でも参加できます。

ファンクラブイベントの当選方法につきましては、当選者へのメールでのご案内をもって、当選発表とさせていただきます。落選された方へはご連絡いたしません。また、ファンクラブ記事内でも当選された方の会員番号を発表いたします。会員番号につきましてはマイページ会員証の「会員No.」よりご確認いただけます。

ファンクラブ先行チケットは有料会員様（強者・超強者）がお申込み可能です。

ファンクラブのプラン変更・退会による購入済チケットへの影響はございません。

強者もしくは超強者に入会していただいた時点で、ファンクラブ先行チケット（先着先行もしくは抽選先行）の申し込み・購入が可能です。

花道席が用意されている大会の場合、超強者会員限定で花道席のリクエストも受け付けています。

連番のお席になります。チケットの販売上限枚数内でのご購入でしたら連番で配席いたします。チケットの販売枚数の上限は大会により異なりますので公式サイトのご案内をご確認ください。

お支払い済みの会費に関しましては、原則返金できかねます。

月次課金サービスとなりますので日割りではなく、月額費の請求となります。